Datenschutz


Privatsphäre und Datensicherheit

Bei UMATES A/S spielen Datenschutz und Sicherheit eine große Rolle. Nachstehend finden Sie unsere Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch.

Datenschutz bei UMATES A/S

UMATES A/S respektiert Ihre Privatsphäre. Wir erheben, speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen. Wir nutzen diese Informationen im Rahmen der Durchführung und dem Ausbau unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, z.B. um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Service- und Supportleistungen anzubieten oder um Ihnen Angebote und Informationen über Produkte, Services oder das Unternehmen zukommen zu lassen, sofern Sie uns hierzu Ihr Einverständnis gegeben haben. Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Firmen außerhalb der UMATES Unternehmensgruppe weiter, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung Ihnen gegenüber erforderlich ist und diese Unternehmen sich zur Einhaltung unseres Datenschutzniveaus Ihrerseits verpflichtet haben. Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten nur mit Ihrem Einverständnis bzw. sofern dies gesetzlich vorgesehen oder zum Schutz von UMATES A/S, unseren Kunden und der Öffentlichkeit geboten ist und schutzwürdige Interessen nicht entgegenstehen, an Firmen außerhalb der Umates Unternehmensgruppe weiter. Unter den unten angegebenen Kontaktadressen können Sie sich jederzeit an UMATES A/S wenden, wenn Sie Fragen oder Anregungen zu unserer Datenschutzpolitik haben. Ebenso können Sie jederzeit bei UMATES A/S erfragen, welche persönlichen Daten UMATES A/S über Sie gespeichert hat, und diese entsprechend korrigieren oder löschen lassen. Wir setzen angemessene Maßnahmen und Verfahren zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ein.

Welche Informationen UMATES A/S über Sie speichert

UMATES A/S benötigt nur bestimmte persönliche Angaben. Dabei handelt es sich um Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Serviceleistungen zu erbringen, unsere Webseite für Sie nützlicher zu gestalten, auf Anfragen Ihrerseits zu reagieren, Ihnen bei technischen Problemen zu helfen oder Sie auf Wunsch zu kontaktieren. Es ist möglich, dass UMATES A/S Daten erfasst, wenn Sie:
• Sich auf www.umates.com registrieren lassen
• Ein Angebot für Produkte und/oder Serviceleistungen anfordern
• Produkte und/oder Serviceleistungen bestellen
• Eine Benachrichtigung per E-Mail über Ihren Bestellstatus anfordern (Online Order Status)
• Hilfe von unserem Produktberater anfordern
• Eine Supportanfrage ausfüllen oder telefonischen Support anfordern
• Ihr Feedback in einer Online-Umfrage geben
• Aktionsangebote wahrnehmen
• Einen Newsletter oder eine Mailing-Liste abonnieren

In diesem Rahmen kann es notwendig werden, dass Sie uns folgende Angaben mitteilen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Tätigkeit, Branche, transaktionsbezogene Daten wie Präferenzen, Kundennummer und Servicekennung, Serviceverlauf, Kreditkartendaten, Bankverbindung und weitere Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder für Serviceleistungen bzw. die Registrierung für Services oder Angebote erforderlich sind.

UMATES A/S verwendet Ihre persönlichen Daten nur zu bestimmten Zwecken

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur für die nachstehenden allgemeinen Zwecke oder andere laut geltendem Recht zulässige Zwecke gespeichert und verwendet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre Einwilligung nur dann, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Ihre Rechte

Wir informieren Sie auf Anforderung und innerhalb angemessener Fristen über die Art der über Sie gespeicherten Daten, den Zweck der Speicherung sowie mögliche Empfänger oder Empfängertypen. Auf schriftliche Anforderung und innerhalb angemessener Fristen korrigieren, löschen und/oder sperren wir auch persönliche Informationen für die weitere Verarbeitung, wenn sich diese Informationen als sachlich falsch, unvollständig oder irrelevant für die Verarbeitung erweisen.

Internet Commerce

Im Internet-Shop unter www.umates.com können Sie verschiedene Optionen zum Schutz von Kreditkartendaten, Name, Adresse, E-Mail und anderen von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen wählen. UMATES A/S achtet streng darauf, erfasste Kundendaten sicher zu verwahren. UMATES A/S wendet über Ihren Browser Standardsicherheitsmaßnahmen an - die so genannte SSL-Verschlüsselung. Wollen Sie bei einer Bestellung Ihre Kreditkartendaten nicht online angeben, können Sie die Bestellung auch ohne diese Informationen aufgeben und ein Mitarbeiter wird sich dann mit Ihnen anschließend in Verbindung setzen. Alternativ können Sie natürlich immer einen Vertriebsberater anrufen. Es gehört seit jeher zu unserer Firmenphilosophie, dass wir Kunden bei einem Problem mit der Bestellung oder im Rahmen der Beziehungspflege nach einer Bestellung kontaktieren.

Individuelle Anpassung

Durch Einsatz von Technologie können wir den Besuchern unserer Website ein individuelles Angebot präsentieren. Bei UMATES A/S arbeiten wir vor allem mit "Cookies", um herauszufinden, welche Service- und Support-Informationen für Ihren Computer angemessen sind, und um den Einkauf in unserem Online-Shop für Sie möglichst interessant zu gestalten. Dadurch, dass wir diese Technologie einsetzen, wissen wir nicht automatisch alles über Sie. Zwar können wir in begrenztem Umfang gewisse Merkmale ermitteln, beispielsweise welche Art von Computer Sie verwenden. Doch darüber hinaus dienen die von uns verwendeten Cookies lediglich dazu, die Verwendung von www.umates.com für Sie zu optimieren. UMATES A/S hat nicht den Wunsch oder die Absicht, Ihre Datenschutzrechte zu verletzen, während Sie die Website von UMATES A/S nutzen.